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GESTALTEN

Richtige Entscheidungen in relevanten Kundeninteraktionen führen zu langfristigen, profitablen Kundenbeziehungen.

Die beste Datengrundlage (Zuhören) und die beste statistische Analyse der Zusammenhänge (Verstehen) reichen alleine nicht aus. Zu heterogen, komplex und historisch gewachsen sind die meisten IT- und Organisationsstrukturen. 

Welche Kosten entstehen durch die Übernahme der erfolgreich getesteten Marketing Entscheidungen in produktive Prozesse? In welchem Umfang ist Change Management erforderlich? Wann sind die ermittelten Zusammenhänge erneut zu überprüfen? Was kann sinnvoll und robust automatisiert werden? Wie befreien Sie teure Analysten von repetitiven Tätigkeiten und legen stattdessen einen größeren Fokus auf kontinuierliche Innovation?

Erfolgreich "gestalten" heißt, produktive Realitäten, historische Pfadabhängigkeiten und alle Stakeholder-Interessen berücksichtigen. Erst an dieser Stelle wird deutlich, ob sich Ihr Business-Case kommerziell trägt.

Implementation Planning
GESTALTEN: Dienstleistungen

©2023 Prof. Dr. Michael Jungbluth

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